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FAQ

Perguntas Frequentes

Pontos de Acesso

Perguntas Frequentes

Sobre"FreeWiFi.MO"

  • 01 O que é o “FreeWiFi.MO”?

    A fim de facilitar o acesso dos residentes e visitantes de Macau aos serviços de Wi-Fi gratuito, os CTT incentivam as instituições locais a prestarem serviços de Wi-Fi gratuito em diferentes locais, sob o nome de rede unificado “FreeWiFi.MO”, permitindo que os cidadãos e visitantes identifiquem com maior facilidade os serviços de Wi-Fi gratuito de Macau. Espera-se que, através dos esforços conjuntos do Governo e das instituições privadas, seja alargada a cobertura de Wi-Fi gratuito em Macau.

  • 02 Como posso descobrir locais onde se encontra disponível o serviço "FreeWiFi.MO"?

    O aplicativo móvel "FreeWiFi.MO" pode ser descarregado ou pode ser usada a página "Pesquisa de Locais de Acesso" para procurar os pontos de acesso "FreeWiFi.MO" mais próximos.

  • 03 Durante quanto tempo pode ser utilizado o serviço WiFi gratuito fornecido por um ponto de acesso de "FreeWiFi.MO"?

    O período de ligação gratuito depende do serviço fornecido por cada prestador de serviços. Basicamente, cada dispositivo móvel pode desfrutar do serviço Wi-Fi gratuito durante, pelo menos, 30 minutos acumulados por dia em cada ponto de serviço, independentemente da quantidade de conexões.

  • 04 Qual é o período de serviço dos pontos de acesso "FreeWiFi.MO"?

    Os períodos de serviço são baseados nos horários de abertura do local. Alguns pontos de serviço estão disponíveis 24 horas por dia (as informações do serviço podem ser obtidas no aplicativo móvel "FreeWiFi.MO" ou na página "Pesquisa de Locais de Acesso" do site "FreeWiFi.MO").

  • 05 Qual é a definição de "Pontos de serviço de alta velocidade"?

    Com o objectivo de elogiar as entidades participantes da iniciativa "FreeWiFi.MO" por prestarem um serviço gratuito de Wi-Fi com qualidade e alta velocidade, os pontos de serviço de "FreeWiFi.MO" com uma taxa de acesso de 100% e velocidade até 50Mbps, depois de serem inspeccionados pelos CTT, serão marcados como "Pontos de serviço de FreeWiFi.MO com alta velocidade" para o conhecimento da população.

  • 06 As transacções online através do serviço "FreeWiFi.MO" são seguras?

    Uma vez que o serviço "FreeWiFi.MO" é fornecido com base numa rede de área local sem fios aberta ao público, não se deve, através desta rede, transmitir informações importantes ou dados pessoais (por exemplo: dados de cartões de crédito e senhas da conta bancária na Internet, etc.), para evitar divulgar as informações em causa, nem realizar transacções financeiras na mesma rede.

  • 07 Como aderir à iniciativa "FreeWiFi.MO"?

    As instituições são bem-vindas para participar na iniciativa de "FreeWiFi.MO", de modo a fornecer serviço gratuito de Wi-Fi, podendo contactar os CTT para aceder a qualquer informação (Hotline: (853) 8396 8133 ou (853) 8396 8134 e Email: ddtipro@ctt.gov.mo).

Sobre"FreeWiFi.MO by WiFiGO"

  • 01 Qual é a diferença entre "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO"?

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" é um serviço de Wi-Fi gratuito fornecido pelo Governo da RAEM em determinados locais governamentais, instalações públicas e atracções turísticas de Macau. 

    O "FreeWiFi.MO" é uma iniciativa promovida pela Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (CTT), que visa incentivar diferentes instituições de Macau a unir esforços com o Governo para prestar serviços gratuitos de Wi-Fi aos cidadãos e visitantes. O "FreeWiFi.MO" incluirá mais pontos de acesso a Wi-Fi gratuitos, e a sua área de cobertura não só abrangerá os locais onde é prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", como também os locais de outras instituições.

  • 02 Porque é que não é possível aceder à Internet depois de se ligar à rede "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Depois de se ligar à rede "FreeWiFi.MO by WiFiGO", abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade". Se o navegador não for automaticamente redireccionado para essa página, pode introduzir, de forma manual, “freewifi.mo” na barra de endereços do navegador e, em seguida, aceitar os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade" para começar a navegar na Internet.

  • 03 O serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" dispõe de medidas de filtragem de conteúdos?

    O serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" dispõe de um mecanismo de filtragem de conteúdos, aplicável às páginas electrónicas que contenham conteúdos pornográficos, indecentes ou relacionados com jogos de fortuna ou azar, no sentido de evitar que os utilizadores consultem, através do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", as páginas electrónicas com os referidos conteúdos.

  • 04 Qual é a largura de banda disponível para cada utilizador no serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Cada utilizador tem uma largura de banda máxima de cerca de 15 Mbps para descarregamento e 15 Mbps para carregamento. A velocidade efectiva de ligação dependerá do número de utilizadores que estejam a utilizar o serviço simultaneamente, bem como da intensidade do sinal recebido pelos utilizadores.

  • 05 É necessário efectuar o registo prévio para utilizar o "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    O serviço pode ser utilizado sem necessidade de registo.

  • 06 Em que locais é prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" presta aos cidadãos e visitantes serviços gratuitos de acesso à Internet de banda larga sem fios em determinados locais governamentais, instalações públicas e atracções turísticas de Macau. Através da função "Pontos de Acesso" desta página electrónica, também é possível procurar os locais onde o serviço já se encontra disponível.

  • 07 O que fazer quando, ao utilizar a ligação encriptada (FreeWiFi.MO by WiFiGO-S), o sistema indique que é necessário instalar um certificado electrónico?

    Ao utilizar a ligação encriptada (FreeWiFi.MO by WiFiGO-S), alguns dispositivos podem não ter o certificado electrónico de "DigiCert Global Root CA", previamente instalado. Assim, os utilizadores podem descarregá-lo e instalá-lo em https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crt.pem. Para informações detalhadas sobre a utilização da ligação encriptada, consulte as instruções de configuração da ligação encriptada relativas ao respectivo sistema operacional, disponíveis na nossa página electrónica " Início > Sobre FreeWiFi.MO > Lista de Instituições Participantes e Informações de Contacto > CTT > Como efectuar a ligação > ligação encriptada ".

  • 08 Quais são os passos para estabelecer a ligação não encriptada e a ligação encriptada, respectivamente?

    Passos para estabelecer a ligação ao "FreeWiFi.MO by WiFiGO":

     

    1. Encontre-se dentro da área de cobertura de um local onde seja prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO". 

    2. Active o seu dispositivo móvel Wi-Fi compatível com as normas "IEEE 802.11 b/g/ac/ax/be". 

    3. Estabeleça a sua ligação Wi-Fi. 

    4. Caso utilize uma ligação não encriptada:

    Escolha o nome da rede (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e pressione "Ligar"; 

    Abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade";

    Comece a navegar na Internet. 

    5. Caso utilize uma ligação encriptada (WPA2):

    Escolha o nome da rede (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S" e pressione "Ligar"; 

    Introduza o nome de utilizador "wifigo" e a palavra-passe "wifigo";

    Abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade";

    Comece a navegar na Internet.

  • 09 Qual é o limite de tempo de cada ligação ao serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Cada utilizador dispõe de 45 minutos em cada ligação. O período diário de acesso gratuito à Internet é definido por cada ponto de serviço de acordo com a situação concreta. Quando o tempo total de utilização de um utilizador atingir o limite máximo diário definido para o respectivo ponto de serviço, o utilizador deixará de poder estabelecer uma nova ligação.

  • 10 Qual é, aproximadamente, a área de cobertura do sinal do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"? O que poderá acontecer quando a recepção do sinal for fraca?

    Para informações sobre a área de cobertura de cada ponto de serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", consulte a página electrónica "www.freewifi.mo". Durante a utilização do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", caso o utilizador se encontre fora da área de cobertura ou haja interferências provocadas por outros sinais, a ligação ao serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" será automaticamente interrompida. Alguns telefones e dispositivos móveis poderão ligar-se, automaticamente, a serviços pagos de dados de móveis (como os serviços 4G e 5G). Os utilizadores devem estar atentos a esta situação, de modo a evitar prejuízos desnecessários.

  • 11 Qual é a diferença entre os dois nomes de rede (SSID), "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S"?

    Ao procurar o sinal de Wi-Fi do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", serão apresentados os dois nomes das redes locais sem fios (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S", podendo os utilizadores escolher livremente a rede. As principais diferenças entre as duas redes são as seguintes:

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" é uma rede de área local sem fios não encriptada, que permite a ligação de qualquer dispositivo com a função Wi-Fi. Os dados não são encriptados durante a transmissão.

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S" é uma rede de área local sem fios encriptada, que permite a ligação de qualquer dispositivo equipado com a função Wi-Fi e que suporte o protocolo de encriptação WPA2. Os dados são encriptados durante a transmissão.

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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Sobre"FreeWiFi.MO"

  • 01 O que é o “FreeWiFi.MO”?

    A fim de facilitar o acesso dos residentes e visitantes de Macau aos serviços de Wi-Fi gratuito, os CTT incentivam as instituições locais a prestarem serviços de Wi-Fi gratuito em diferentes locais, sob o nome de rede unificado “FreeWiFi.MO”, permitindo que os cidadãos e visitantes identifiquem com maior facilidade os serviços de Wi-Fi gratuito de Macau. Espera-se que, através dos esforços conjuntos do Governo e das instituições privadas, seja alargada a cobertura de Wi-Fi gratuito em Macau.

  • 02 Como posso descobrir locais onde se encontra disponível o serviço "FreeWiFi.MO"?

    O aplicativo móvel "FreeWiFi.MO" pode ser descarregado ou pode ser usada a página "Pesquisa de Locais de Acesso" para procurar os pontos de acesso "FreeWiFi.MO" mais próximos.

  • 03 Durante quanto tempo pode ser utilizado o serviço WiFi gratuito fornecido por um ponto de acesso de "FreeWiFi.MO"?

    O período de ligação gratuito depende do serviço fornecido por cada prestador de serviços. Basicamente, cada dispositivo móvel pode desfrutar do serviço Wi-Fi gratuito durante, pelo menos, 30 minutos acumulados por dia em cada ponto de serviço, independentemente da quantidade de conexões.

  • 04 Qual é o período de serviço dos pontos de acesso "FreeWiFi.MO"?

    Os períodos de serviço são baseados nos horários de abertura do local. Alguns pontos de serviço estão disponíveis 24 horas por dia (as informações do serviço podem ser obtidas no aplicativo móvel "FreeWiFi.MO" ou na página "Pesquisa de Locais de Acesso" do site "FreeWiFi.MO").

  • 05 Qual é a definição de "Pontos de serviço de alta velocidade"?

    Com o objectivo de elogiar as entidades participantes da iniciativa "FreeWiFi.MO" por prestarem um serviço gratuito de Wi-Fi com qualidade e alta velocidade, os pontos de serviço de "FreeWiFi.MO" com uma taxa de acesso de 100% e velocidade até 50Mbps, depois de serem inspeccionados pelos CTT, serão marcados como "Pontos de serviço de FreeWiFi.MO com alta velocidade" para o conhecimento da população.

  • 06 As transacções online através do serviço "FreeWiFi.MO" são seguras?

    Uma vez que o serviço "FreeWiFi.MO" é fornecido com base numa rede de área local sem fios aberta ao público, não se deve, através desta rede, transmitir informações importantes ou dados pessoais (por exemplo: dados de cartões de crédito e senhas da conta bancária na Internet, etc.), para evitar divulgar as informações em causa, nem realizar transacções financeiras na mesma rede.

  • 07 Como aderir à iniciativa "FreeWiFi.MO"?

    As instituições são bem-vindas para participar na iniciativa de "FreeWiFi.MO", de modo a fornecer serviço gratuito de Wi-Fi, podendo contactar os CTT para aceder a qualquer informação (Hotline: (853) 8396 8133 ou (853) 8396 8134 e Email: ddtipro@ctt.gov.mo).

Sobre"FreeWiFi.MO by WiFiGO"

  • 01 Qual é a diferença entre "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO"?

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" é um serviço de Wi-Fi gratuito fornecido pelo Governo da RAEM em determinados locais governamentais, instalações públicas e atracções turísticas de Macau. 

    O "FreeWiFi.MO" é uma iniciativa promovida pela Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (CTT), que visa incentivar diferentes instituições de Macau a unir esforços com o Governo para prestar serviços gratuitos de Wi-Fi aos cidadãos e visitantes. O "FreeWiFi.MO" incluirá mais pontos de acesso a Wi-Fi gratuitos, e a sua área de cobertura não só abrangerá os locais onde é prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", como também os locais de outras instituições.

  • 02 Porque é que não é possível aceder à Internet depois de se ligar à rede "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Depois de se ligar à rede "FreeWiFi.MO by WiFiGO", abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade". Se o navegador não for automaticamente redireccionado para essa página, pode introduzir, de forma manual, “freewifi.mo” na barra de endereços do navegador e, em seguida, aceitar os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade" para começar a navegar na Internet.

  • 03 O serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" dispõe de medidas de filtragem de conteúdos?

    O serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" dispõe de um mecanismo de filtragem de conteúdos, aplicável às páginas electrónicas que contenham conteúdos pornográficos, indecentes ou relacionados com jogos de fortuna ou azar, no sentido de evitar que os utilizadores consultem, através do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", as páginas electrónicas com os referidos conteúdos.

  • 04 Qual é a largura de banda disponível para cada utilizador no serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Cada utilizador tem uma largura de banda máxima de cerca de 15 Mbps para descarregamento e 15 Mbps para carregamento. A velocidade efectiva de ligação dependerá do número de utilizadores que estejam a utilizar o serviço simultaneamente, bem como da intensidade do sinal recebido pelos utilizadores.

  • 05 É necessário efectuar o registo prévio para utilizar o "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    O serviço pode ser utilizado sem necessidade de registo.

  • 06 Em que locais é prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" presta aos cidadãos e visitantes serviços gratuitos de acesso à Internet de banda larga sem fios em determinados locais governamentais, instalações públicas e atracções turísticas de Macau. Através da função "Pontos de Acesso" desta página electrónica, também é possível procurar os locais onde o serviço já se encontra disponível.

  • 07 O que fazer quando, ao utilizar a ligação encriptada (FreeWiFi.MO by WiFiGO-S), o sistema indique que é necessário instalar um certificado electrónico?

    Ao utilizar a ligação encriptada (FreeWiFi.MO by WiFiGO-S), alguns dispositivos podem não ter o certificado electrónico de "DigiCert Global Root CA", previamente instalado. Assim, os utilizadores podem descarregá-lo e instalá-lo em https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crt.pem. Para informações detalhadas sobre a utilização da ligação encriptada, consulte as instruções de configuração da ligação encriptada relativas ao respectivo sistema operacional, disponíveis na nossa página electrónica " Início > Sobre FreeWiFi.MO > Lista de Instituições Participantes e Informações de Contacto > CTT > Como efectuar a ligação > ligação encriptada ".

  • 08 Quais são os passos para estabelecer a ligação não encriptada e a ligação encriptada, respectivamente?

    Passos para estabelecer a ligação ao "FreeWiFi.MO by WiFiGO":

     

    1. Encontre-se dentro da área de cobertura de um local onde seja prestado o serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO". 

    2. Active o seu dispositivo móvel Wi-Fi compatível com as normas "IEEE 802.11 b/g/ac/ax/be". 

    3. Estabeleça a sua ligação Wi-Fi. 

    4. Caso utilize uma ligação não encriptada:

    Escolha o nome da rede (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e pressione "Ligar"; 

    Abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade";

    Comece a navegar na Internet. 

    5. Caso utilize uma ligação encriptada (WPA2):

    Escolha o nome da rede (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S" e pressione "Ligar"; 

    Introduza o nome de utilizador "wifigo" e a palavra-passe "wifigo";

    Abra o navegador e aceite os "Termos de Uso e Cláusula de Exclusão de Responsabilidade";

    Comece a navegar na Internet.

  • 09 Qual é o limite de tempo de cada ligação ao serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"?

    Cada utilizador dispõe de 45 minutos em cada ligação. O período diário de acesso gratuito à Internet é definido por cada ponto de serviço de acordo com a situação concreta. Quando o tempo total de utilização de um utilizador atingir o limite máximo diário definido para o respectivo ponto de serviço, o utilizador deixará de poder estabelecer uma nova ligação.

  • 10 Qual é, aproximadamente, a área de cobertura do sinal do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO"? O que poderá acontecer quando a recepção do sinal for fraca?

    Para informações sobre a área de cobertura de cada ponto de serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", consulte a página electrónica "www.freewifi.mo". Durante a utilização do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", caso o utilizador se encontre fora da área de cobertura ou haja interferências provocadas por outros sinais, a ligação ao serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO" será automaticamente interrompida. Alguns telefones e dispositivos móveis poderão ligar-se, automaticamente, a serviços pagos de dados de móveis (como os serviços 4G e 5G). Os utilizadores devem estar atentos a esta situação, de modo a evitar prejuízos desnecessários.

  • 11 Qual é a diferença entre os dois nomes de rede (SSID), "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S"?

    Ao procurar o sinal de Wi-Fi do serviço "FreeWiFi.MO by WiFiGO", serão apresentados os dois nomes das redes locais sem fios (SSID) "FreeWiFi.MO by WiFiGO" e "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S", podendo os utilizadores escolher livremente a rede. As principais diferenças entre as duas redes são as seguintes:

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO" é uma rede de área local sem fios não encriptada, que permite a ligação de qualquer dispositivo com a função Wi-Fi. Os dados não são encriptados durante a transmissão.

    O "FreeWiFi.MO by WiFiGO-S" é uma rede de área local sem fios encriptada, que permite a ligação de qualquer dispositivo equipado com a função Wi-Fi e que suporte o protocolo de encriptação WPA2. Os dados são encriptados durante a transmissão.

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